 |
|
www.goedkoop.com
|
ALGEMENE VOORWAARDEN VAN GOEDKOOP.COM
1. DEFINITIES
In deze Algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
"Goedkoop.com ": de onderneming , gevestigd te Purmerend, kantoorhoudende aan de Peperstraat 40 , 1441 BJ Purmerend, sinds 24 februari 1996 ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel te Hoorn onder nummer 36043111;
"Orderbevestiging": de orderbevestiging, zoals omschreven in artikel 3.2 van deze Voorwaarden;
"Product": het product dat of de producten die door het sluiten van een overeenkomst tussen u en Goedkoop.com door of via Goedkoop.com binnen een overeengekomen termijn aan u geleverd dient te worden, waarvoor u een bepaalde prijs dient te betalen;
"Voorwaarden": deze algemene voorwaarden.
2. TOEPASSELIJKHEID
2.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website van Goedkoop.com gesloten worden en waarbij Goedkoop.com partij is, zijn deze Voorwaarden van toepassing, met uitsluiting van enige andere algemene voorwaarden. Door het totstandkomen van een overeenkomst tussen u en Goedkoop.com middels de procedure zoals deze is omschreven in artikel 3 van deze Voorwaarden, accepteert u uitdrukkelijk deze Voorwaarden.
2.2 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts na schriftelijke goedkeuring door Goedkoop.com worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen van deze Voorwaarden onverkort van kracht blijven.
2.3 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden, en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Goedkoop.com worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Goedkoop.com ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
2.4 Goedkoop.com heeft het recht deze Voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen.
2.5 De Voorwaarden zijn integraal op de website van Goedkoop.com opgenomen en worden u op verzoek toegezonden.
3. AANBIEDINGEN/OVEREENKOMSTEN
3.1 Alle aanbiedingen gedaan op de website van Goedkoop.com zijn vrijblijvend, totdat u van Goedkoop.com een orderbevestiging voor uw order ontvangt.
Goedkoop.com is niet aansprakelijk voor eventuele fouten of onvolkomendheden in de tekst op haar webpagina's;
3.2 De overeenkomst tussen Goedkoop.com en u komt tot stand op het moment nadat u;
(a) een bestelling heeft geplaatst op de website van Goedkoop.com . middels zo volledig mogelijk en correct invullen en versturen van het bestelformulier op de website van Goedkoop.com ;
(b) akkoord gaat met de naar u verzonden orderbevestiging. Dit kan per email, fax, of post.
De orderbevestiging bevat alle tussen u en Goedkoop.com gemaakte afspraken en treedt in de plaats van alle eerder gemaakte overeenkomsten, regelingen en/of afspraken tussen u en Goedkoop.com .
De administratie van Goedkoop.com geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door u aan Goedkoop.com verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van door Goedkoop.com verrichtte leveringen.
Goedkoop.com erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het accepteren van de voorwaarden erkent u dit eveneens.
3.3 De orderbevestiging vermeldt in ieder geval de volgende informatie:
(d) Een omschrijving van het product dat door u gekocht is en het aantal door u gekochte producten;
(e) de prijs van het product;
(f) de verzend- en administratiekosten in verband met het door Goedkoop.com uitvoeren van de overeenkomst die zij met u is aangegaan en die voor uw rekening komen;
(g) eventuele andere kosten;
(h) uw naam, woonadres, adres waar het product naar toe gestuurd worden, factuuradres (indien anders dan uw woonadres en/of afleveradres) en uw e-mail adres en uw telefoonnummer;
(i) de leveringstermijn van het product BINNEN 48 UUR MITS OP VOORRAAD;
(j) het bestellingnummer van de overeenkomst;
(k) de voorwaarden die op de overeenkomst van toepassing zijn;
(l) het e-mail adres, telefoonnummer en faxnummer van de afdeling van Goedkoop.com , waar u met vragen omtrent uw bestelling terechtkan.
(m) De garantiebepalingen;
4. TRANSPORT EN -KOSTEN
4.1 Het risico tijdens het transport van het door u bestelde Product is voor Goedkoop.com . Op het moment van aflevering van het product gaat het risico van het product op u over, behoudens de aansprakelijkheden die wettelijk niet door Goedkoop.com kunnen worden uitgesloten.
5. LEVERTIJD
5.1 De leveringstermijn van het Product bedraagt maximaal 30 dagen of zoveel korter dan is bepaald in de overeenkomst tussen u en Goedkoop.com .
5.2 Wanneer de overeengekomen levertermijn, om welke reden dan ook, door Goedkoop.com overschreden wordt, zal Goedkoop.com u hiervan onmiddellijk schriftelijk (via fax, brief of e-mail) in kennis stellen. In dat geval heeft u de bevoegdheid om de overeenkomst met Goedkoop.com te ontbinden, door dit schriftelijke (via fax, brief of e-mail) aan Goedkoop.com te melden.
5.3 Indien u reeds betalingen heeft gedaan in het kader van de uitvoering van de overeenkomst welke ingevolge artikel 5.2 van deze Voorwaarden door u wordt ontbonden, zal Goedkoop.com het reeds betaalde bedrag binnen 10 werkdagen nadat zij de in artikel 5.2 genoemde verklaring heeft ontvangen, aan u terugbetalen.
5.4 Als afleverdatum zal gelden de dag van eerste aanbieding van het Product door de de door Goedkoop.com ingeschakelde vervoerder aan het door u opgegeven afleveradres.
6. AFKOELINGSPERIODE
6.1 Nadat u het door u bestelde Product heeft ontvangen, heeft u de bevoegdheid om binnen 7 werkdagen na de ontvangst van dit Product, de onderliggende overeenkomst met Goedkoop.com te ontbinden. U hoeft hiervoor geen reden op te geven.
6.2 Indien u de overeenkomst ingevolge artikel 6.1 van deze voorwaarden wenst te ontbinden, dient u dit schriftelijk (via e-mail, brief of fax) aan Goedkoop.com te melden. U dient het Product onmiddellijk terug te sturen naar Goedkoop.com U dient wel zelf de kosten van en het risico voor het retourzenden te dragen.
6.3 Indien u reeds enige betalingen heeft verricht op het moment dat u de overeenkomst met Goedkoop.com ingevolge artikel 6.1 en 6.2 van deze Voorwaarden heeft herroepen, zal Goedkoop.com deze betalingen binnen 14 dagen nadat Goedkoop.com het door u geretourneerde Product heeft ontvangen, exclusief verzendkosten aan u terugbetalen.
6.4 Goedkoop.com behoudt het recht om geretourneerde Producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat het Product reeds is geopend, gebruikt of door uw schuld (anders dan die van Goedkoop.com of de leverancier van het Product) is beschadigd.
6.5 Indien een Product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Goedkoop.com schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van u te wijten is of anderszins voor uw risico komt, zal Goedkoop.com u hiervan schriftelijk (via fax, brief of e-mail) in kennis stellen. Goedkoop.com heeft het recht om de waardevermindering van het Product als gevolg van deze schade van het aan u terug te betalen bedrag in te houden.
7. NIET GOED, GELD TERUG
7.1 Indien u binnen 30 dagen nadat u het Product heeft ontvangen, het Product een gebrek blijkt te vertonen of u van mening bent dat het Product niet voldoet aan het door u bestelde, heeft u twee mogelijkheden:
(a) u kunt Goedkoop.com schriftelijk (via fax, brief of e:mail) vragen om herstel, vervanging of levering van het ontbrekende of gebrekkige gedeelte van het Product; of
(b) u kunt de overeenkomst met Goedkoop.com ontbinden, door dit schriftelijk (via fax, brief of e:mail) aan Goedkoop.com te melden.
7.2 Indien u Goedkoop.com vraagt om herstel, vervanging of levering van het ontbrekende of gebrekkige gedeelte van het Product, dient u het Product aan Goedkoop.com te retourneren. Goedkoop.com zal het Product dan binnen 20 werkdagen nadat zij het Product van u terug heeft ontvangen, (doen) herstellen of vervangen en aan u terugsturen. De kosten van het vervangen en/of herstellen van het Product, en het aan u terugsturen van het Product komen voor rekening van Goedkoop.com , tenzij aannemelijk is dat het ontbreken van (een deel van) het Product dan wel dat het gebrek aan het Product aan u te wijten is of anderszins voor uw rekening en risico is. In dat geval is Goedkoop.com niet gehouden het gebrek aan het Product te herstellen of het ontbrekende deel toe te voegen aan het Product. Goedkoop.com zal naar uw keuze ofwel het product in dezelfde toestand aan u terug zenden als die waarin zij het product van u heeft ontvangen, ofwel het product voor uw rekening repareren. In dat laatste geval zal Goedkoop.com u vooraf informeren over de kosten van reparatie.
7.3 Indien u de overeenkomst op basis van artikel 7.1(b) ontbindt, dient u het Product onmiddellijk aan Goedkoop.com te retourneren . De aankoopprijs van het Product zal binnen 10 werkdagen op uw rekening teruggestort worden. Artikel 6.5 is op dit artikellid van toepassing.
8. GARANTIES
8.1 Op de door Goedkoop.com geleverde producten bestaat een garantie indien en voor zover dit is aangegeven bij de omschrijving van het Product op Goedkoop.com ´s website en in de orderbevestiging. Deze garantie laat uw rechten die hiertoe voortvloeien uit de wet, onverlet.
9. KLACHTEN
9.1 Alle klachten in verband met de levering, kwaliteit, hoedanigheid van het Product of iedere andere klacht, zullen door Goedkoop.com serieus in behandeling worden genomen.
9.2 U dient een klacht kenbaar te maken bij de Afdeling Consumenten van Goedkoop.com (gegevens staan vermeld in artikel 11.1 van deze Voorwaarden).
9.3 Goedkoop.com zal binnen 10 dagen de klacht proberen op te lossen. Goedkoop.com zal u hierover schriftelijk (via fax, brief of e-mail) berichten.
10. PRIVACY
10.1 Goedkoop.com zal uw persoonsgegevens verwerken en opnemen in een bestand.
10.2 Het doel van de verwerking van uw persoonsgegevens is het door Goedkoop.com kunnen nakomen van de overeenkomst die zij met u is aangegaan, alsmede het kunnen doen van aan u persoonlijk gerichte aanbiedingen.
Wij verklaren bij deze dat wij nooit met u informatie zullen handelen ,of afstaan aan derden.
10.3 De persoonsgegevens die door ons verwerkt worden, zijn alle gegevens die u invult in uw bestelformulier wanneer u een Product bestelt of heeft besteld.
10.4 Wanneer u in het betaalscherm heeft aangegeven dat u op de hoogte wil blijven van aanbiedingen en nieuwe ontwikkelingen in Goedkoop.com e verleent u uitdrukkelijke toestemming aan Goedkoop.com voor het doen van aan u persoonlijk gerichte aanbiedingen.
10.5 Indien u geen prijs stelt op het door of namens Goedkoop.com doen van aan u persoonlijk gerichte aanbiedingen, kunt u dit schriftelijk (via fax, brief of e-mail) aan Goedkoop.com laten weten. Goedkoop.com zal in al haar aan u persoonlijk gerichte aanbiedingen melden waar u kunt laten weten hierop geen prijs (meer) te stellen. Goedkoop.com zal deze verwerking van uw persoonsgegevens dan onmiddellijk (doen) stopzetten, alsmede uw persoonsgegevens opgenomen in dit bestand anonimiseren (voor gebruik voor statisch onderzoek door of ten behoeve van Goedkoop.com .
10.6 U kunt uw persoonsgegevens te allen tijde inzien, door een schriftelijk (via fax, brief of e-mail) verzoek hiertoe aan Goedkoop.com te richten. Goedkoop.com zal u dan binnen 4 weken een overzicht verstrekken van uw bij Goedkoop.com aanwezige persoonsgegevens. Indien u van mening bent dat uw persoonsgegevens verbeterd, aangevuld, verwijderd of afgeschermd dienen te worden omdat deze feitelijk onjuist zijn, voor bovenstaand doel (zie lid 10.2) niet volledig of relevant zijn of in strijd zijn met een wettelijk voorschrift worden verwerkt, dient u dit schriftelijk (via fax, brief of e-mail) aan Goedkoop.com te melden, waarbij aangeeft of u wenst dat uw persoonsgegevens verbeterd, aangevuld, verwijderd of afgeschermd dienen te worden. Indien u wenst dat uw persoonsgegevens verbeterd en/of aangevuld dienen te worden, geeft u in uw bericht tevens de verbeteringen/aanvullingen van uw persoonsgegevens aan. Goedkoop.com zal in alle gevallen uw instructies onmiddellijk opvolgen, ten zij Goedkoop.com hiertoe niet in staat is. In dat geval zal Goedkoop.com uw persoonsgegevens uit haar bestand verwijderen.
11. De consumentenafdeling van Goedkoop.com is 24 uur per dag bereikbaar per fax (0299-414474) of
email (webmaster@goedkoop.com)
Telefonisch (0299-414486) bereikbaar op winkelopeningstijden. Deze zijn : maandag 13.00-18.00, dinsdag t/m donderdag 9.30-1800, vrijdag 9.30-21.00 en zaterdag 9.30-17.00
12. TOEPASSELIJK RECHT, BEMIDDELING EN GESCHILLEN
12.1 Op alle overeenkomsten gesloten met Goedkoop.com is Nederlands recht van toepassing.
12.3 Indien een geschil niet op basis van artikel 12.2 of op andere wijze in der minne geschikt kan worden, is de rechter te bevoegd om van dit geschil kennis te nemen, tenzij u binnen 4 weken na het ontstaan van het geschil schriftelijk (via fax, brief of e-mail) aan Goedkoop.com meldt hiertegen bezwaar te hebben. In dat geval gelden de regels van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering.
